记者调查·春运抢票
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今天是新年第一天，春节的脚步越来越近。那么，1月10日开始，为期40天的2020年全国春运即将启动，预计将发送旅客30亿人次。这一时段，我们的互动话题是：你抢到票了吗？春运买票，怎样更省心？欢迎到新浪微博“cetv新闻”来和我们一起讨论。程老师，您对春运有什么印象？
于是，各种软件趁机开启有偿抢票服务。那么它们到底有用吗？面对诸多质疑，有偿抢票是不是变相的“黄牛”？来看记者调查。
记者在手机APP搜索中输入“抢票”一词，立刻蹦出将近60家抢票软件，有的声称是抢票神器，抢到票才付钱；有的声称成功抢票有三大绝招；有的声称双引擎抢票，更快更靠谱……部分大学生接受采访时表示，抢票软件确有效果。
大学生：
大学生：1、效果还是有一定效果的，12306现在它也只能下一个候补订单，但是抢票软件的话，它就可以帮你订多趟车次，就稍微比自己刷还方便一点。
大学生：2、我买的是10（日）的（火车票），就还好，加了一下午的加速(包)就抢上了。
也有大学生表示，抢票软件有时也不靠谱。
大学生：不一定有时候有效，但有时候也不可以。
记者：感觉是什么原因呢？
大学生：我觉得可能它还是要取决于后台真正有没有票，只有有票了，它才能刷得出来。
抢票软件是否管用？一位专家接受采访表示，抢票软件管用但也有局限性。
北京邮电大学网络空间安全学院副教授 杨文川：从技术来讲实际上它是利用了我们电脑的一些特点，比如说它的利用集群访问量特别（大），带宽也特别高，所以如果说单纯的电脑跟人比的话，抢票软件它肯定占优势的。这个问题其实12306还有铁路主管部门早就发现了，它们最近做了很多的补救措施，尤其是最近出来的所谓（候补购票），那么这个里面它利用了一些技术方法，把这个更多的这种余票或者退票放到（候补）里面去优先处理，那么这样在一段时间里面可以杜绝抢票软件在里面跟我们一般的手机去争抢的这么一个趋势。
抢票软件大都是有偿服务，或要求分享转发链接，以提高曝光度。但一些“套路”让购票者很难受。
大学生1、（加速包）一般是默认勾选的，它有一个低速抢票和一个高速抢票，高速抢票是高亮的，但低速抢票那一块就是灰色的，大家都可能就是他是下意识的引导你去高速抢票。
大学生2、有押金代购的那些抢票就更加的复杂，其中就包括如果你自行抢票成功，那么押金就不予退还的这种霸王条款在里面。
大学生3、他们抢到票之后，然后高价卖，如果没抢到它就会把那个购票给拉黑。
在一些社交平台上也有抢票服务——抢票加速群，记者加入一个群后发现，里面有各种抢票广告以及用户互相助力加速抢票的消息。当记者发出抢票申请后，群主立刻表示可以加微信私聊，记者问如何收费，对方发报价单称，动车、高铁卧铺每张120元，火车硬座每张100元。
一些大学生表示，抢票加速与“黄牛”倒票本质上差异不大。
大学生1、我觉得抢票软件和“黄牛”其实差不多，那“黄牛”本来也是倒买倒卖赚个差价，抢票软件可能也是挣的一个服务费吧。
大学生2、的确是（有）雷同的地方，不过就是黄牛是人力，这个是就是程序在作用。
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